Uvjeti poslovanja
1. Opće odredbe
Ovim Uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između trgovca Slatki Kolačić j.d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB 12345678901 (dalje: Prodavatelj) i kupca proizvoda putem internetske trgovine slatkikolacic.hr. Korištenjem web-mjesta i slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uvjete.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji sklapa se u trenutku kada Prodavatelj kupcu na e-poštu pošalje potvrdu narudžbe. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku i pohranjuje se u elektroničkom obliku. Kupac prije potvrde narudžbe može provjeriti i ispraviti sve unesene podatke.
3. Cijene i porezi
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) s uključenim PDV-om. Trošak dostave prikazuje se odvojeno prije potvrde narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, pri čemu se na već zaprimljene narudžbe primjenjuje cijena važeća u trenutku narudžbe.
4. Način plaćanja
Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro, uslugom Apple Pay, općom uplatnicom te pouzećem uz naknadu od 1,50 €. Kartično plaćanje obavlja se preko sigurnosnog sustava ovlaštenog pružatelja usluga; Prodavatelj ne pohranjuje podatke o karticama.
5. Prava potrošača
Kupac koji je potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na lako pokvarljive prehrambene proizvode i proizvode zapečaćene iz zdravstvenih ili higijenskih razloga koji su nakon isporuke otvoreni.
6. Rješavanje sporova
Eventualne sporove strane će pokušati riješiti mirnim putem. U protivnom je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu. Potrošač može pokrenuti postupak i putem europske platforme za online rješavanje sporova na adresi ec.europa.eu/odr.